Politique de retour et de remboursement


Droit de rétractation (législation européenne)

Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception.

Conditions de retour

  • Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine
  • Une preuve d'achat est requise

Comment retourner un article

  • Contactez-nous à l'adresse calidad@polymersolutions.es
  • Nous vous fournirons les instructions de retour
  • Envoyez l'article à :
    Calle Burriana 30-5, 46005 – Valence (Espagne)

Remboursements

  • Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés
  • Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux.

Articles endommagés ou défectueux

Si votre article arrive endommagé, contactez-nous dans les 48 heures.

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